FORMATION -Vendeur en Pharmacie

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Vendeur en pharmacie Niveau 4 - Technicien
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Référentiel MINEFOP Niveau 4 - Technicien

Vendeur en pharmacie

Parcours interactif fondé sur le référentiel de formation MINEFOP pour préparer l’apprenant aux activités de service à la clientèle, de vente, de communication, de merchandising, de gestion de stock, d’utilisation de l’outil informatique et d’intégration en milieu professionnel.

WESCO Cameroon
Compétences
12
Durée nominale
1,440 h
Sous-unités
38
Limites professionnelles

Cette formation développe des compétences de vente, de service et d’organisation en pharmacie. Elle n’autorise pas l’apprenant à diagnostiquer, prescrire, modifier une ordonnance ou remplacer le jugement professionnel d’un pharmacien.

Progression recommandée

Parcours des compétences

Le schéma reprend la logique du logigramme MINEFOP dans une représentation WESCO originale.

Séquence suggérée d’acquisition des compétences Diagramme interactif reliant les douze compétences du cours. 1 Se situer au regard du métier et de la formati Non commencé 2 Prévenir les atteintes à l’hygiène, à la santé Non commencé 3 Établir des relations interpersonnelles et pro Non commencé 9 Connaître l’environnement de la pharmacie et d Non commencé 6 Participer à la mise en place de l’espace de v Non commencé 4 Accueillir et servir le client Non commencé 5 Appliquer les techniques de communication et d Non commencé 7 Connaître les gammes de produits associées aux Non commencé 8 Appliquer les techniques de vente, de conseil Non commencé 10 Utiliser l’outil informatique dans la vente, l Non commencé 11 S’insérer dans la vie professionnelle Non commencé 12 S’intégrer dans le milieu de travail Non commencé
Version textuelle accessible du parcours
  1. Unité 1 - Se situer au regard du métier et de la formation (30 h)
  2. Unité 2 - Prévenir les atteintes à l’hygiène, à la santé, à la sécurité, à l’intégrité physique et à l’environnement (40 h)
  3. Unité 3 - Établir des relations interpersonnelles et professionnelles dans le milieu de travail (60 h)
  4. Unité 4 - Accueillir et servir le client (60 h)
  5. Unité 5 - Appliquer les techniques de communication et d’entretien de vente (90 h)
  6. Unité 6 - Participer à la mise en place de l’espace de vente, des vitrines et des supports de présentation des produits (60 h)
  7. Unité 7 - Connaître les gammes de produits associées aux connaissances médicales (90 h)
  8. Unité 8 - Appliquer les techniques de vente, de conseil et de merchandising (100 h)
  9. Unité 9 - Connaître l’environnement de la pharmacie et de l’entreprise (60 h)
  10. Unité 10 - Utiliser l’outil informatique dans la vente, la gestion des stocks et le traitement des informations (90 h)
  11. Unité 11 - S’insérer dans la vie professionnelle (40 h)
  12. Unité 12 - S’intégrer dans le milieu de travail (720 h)
Catalogue

Les 12 unités de compétence

Chaque unité se termine par une activité d’intégration et un quiz de 30 questions.

Boîte à outils

Ressources professionnelles téléchargeables

Modèles WESCO à adapter, imprimer ou compléter pendant les activités pratiques.

18 ressources disponibles
U2 Checklist sécurité en pharmacie HTML imprimable U4 Checklist accueil du client HTML imprimable U4 Circuit ordonnance et orientation vers le pharmacien HTML imprimable U5 Phrases de communication professionnelle HTML imprimable U5 Checklist entretien de vente HTML imprimable U6 Checklist rayon et merchandising HTML imprimable U10 Fiche de stock CSV U10 Fiche d’inventaire CSV U6 Bon de commande CSV U10 Exercice de facturation CSV U10 Formulaire de réclamation client HTML imprimable U2 Fiche de déclaration d’incident HTML imprimable U11 Modèle de CV RTF modifiable U11 Modèle de lettre de motivation RTF modifiable U12 Journal de stage CSV U12 Grille d’observation du tuteur CSV U12 Plan du rapport de stage RTF modifiable U12 Portfolio d’autoévaluation HTML imprimable