Checklist rayon et merchandising

Limites professionnelles : ce support développe des compétences de vente, d’accueil, de gestion et de service. Il n’autorise pas l’apprenant à diagnostiquer, prescrire, modifier une ordonnance ou remplacer le jugement d’un pharmacien habilité.

La règle des 5 P

Plein

Quantité adaptée, pas de rupture masquée, réassort selon procédure.

Propre

Rayon, supports et produits propres et en bon état.

Prix

Étiquette lisible, correcte, au bon emplacement et conforme aux consignes.

Rangé

Catégories cohérentes, rotation FEFO/FIFO selon procédure, accès sécurisé.

Promotion

Support autorisé, information exacte, date et conditions vérifiées.

Contrôle du rayon

Comparer la mise en place au plan ou aux consignes.
Retirer et isoler les produits endommagés, ouverts, souillés ou périmés.
Vérifier les dates et la rotation des stocks.
Éviter toute présentation pouvant induire une promesse médicale trompeuse.
Conserver les produits sensibles dans les conditions prévues.
Noter les ruptures, écarts et besoins de commande.

Plan d’action

Écart observé	Risque	Action	Responsable	Délai